Fontes Seguros - Apoio ao Cliente

Apoio ao Cliente

Ao ser cliente da Fontes Seguros beneficia do serviço de consultadoria gratuita ao nível da oferta disponível para a sua total proteção e baseada nas várias opções disponíveis no mercado.

A Fontes Seguros seleciona as soluções de proteção ajustadas às suas necessidades do cliente, valorizando as características técnicas e as coberturas de maior exposição e amplitude, tendo em conta a maior expressão de capitais, menores franquias e a melhor relação qualidade/preço e propõe-lhe as melhores soluções para uma melhor decisão do cliente.

Privilegia parcerias com empresas de seguros com célere tratamento comercial, administrativo e elevada capacidade de resposta e eficiência na regularização de sinistros.A Fontes Seguros subscreve, gere e actualiza a carteira de seguros, bem como de sinistros, com o objectivo de lhe proporcionar serviço de qualidade de excelência.

A Fontes Seguros oferece a todos os clientes um serviço de gestão de sinistros, é composto por várias etapas:

  • ✓ Auxílio e informação telefónica, ainda no local do sinistro
  • ✓ Atendimento ao cliente aquando do sinistro
  • ✓ Ajuda no preenchimento da participação de sinistro
  • ✓ Envio de participação e/ou reclamação para a companhia
  • ✓ Marcação de peritagem
  • ✓ Acompanhamento até apresentação de proposta de indemnização

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