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	Muito Insatisfeito	Insatisfeito	Pouco Satisfeito	Satisfeito	Muito Satisfeito.
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Tempo de resposta/execução às solicitações
Cortesia no atendimento
Acessibilidade à informação
Qualidade da Informação disponibilizada
Atendimento telefónico
Atendimento por e-mail
Disponibilidade de atendimento
Resolução de Processos de Sinistro
Preços/Condições propostos

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